Construcción de Sitios web de comercio electrónico – 2021

“En el comercio electrónico el objetivo final es cerrar la operación electrónicamente con el pago (y en algunos casos con la entrega), siendo estos procesos realizados por Internet.”

La mayoría de las empresas ya cuentan con presencia en Internet, y por lo que se han preocupado es por desarrollar sitios institucionales informativos. En estos casos, lo que se pretende es complementar algunas actividades tradicionales de Marketing como, por ejemplo, brindar información adicional y promocionar la empresa o sus productos y servicios.

En algunos casos, las empresas muestran reticencia a brindar información detallada sobre productos o servicios, puesto que el objetivo es inducir a los visitantes a comunicarse con la empresa por las vías tradicionales, como la visita presencial o la llamada telefónica, y de este modo ponerse en contacto con los potenciales clientes. Algunas, hoy en día, no han entrado en el mundo del marketing digital y no han entendido las grandes herramientas con las que se puede contar en Internet y la gran cantidad de personas a las que se puede llegar a través de la red. Olvidan o tal vez desconocen las innumerables herramientas de captación que existen a través del marketing digital.

Por otra parte, encontramos los sitios web de comercio electrónico, que son muy diferentes. En éstos, el objetivo final es cerrar la operación electrónicamente con el pago (y en algunos casos con la entrega), siendo estos procesos realizados por Internet. Sin esta transacción no podríamos hablar de e-commerce o comercio electrónico. Aquí lo que realmente importa es que dicha transacción incremente los ingresos de cualquier negocio, convirtiéndose en un sitio web generador de grandes utilidades. Normalmente, este tipo de sitios incluye información detallada de los productos, fundamentalmente porque los visitantes apoyarán su decisión de compra en función de la información obtenida y de la percepción de confianza y solvencia que el sitio web les haya generado respecto de la empresa.

Ese tipo de sitio web generalmente tiene cuatro secciones:

  1. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL: Esta sección intenta atraer a los clientes y generar un ambiente de confianza en la empresa.
  2. CATÁLOGO: Es un requisito fundamental del E-commerce y contiene la información detallada sobre los productos, sus beneficios y precios. De esta sección depende en gran parte el éxito del negocio.
  3. PROCESAMIENTO DE ÓRDENES: Esta sección incluye un método para especificar y configurar la orden. Los sistemas más avanzados pueden incluir sistemas de seguimiento de la orden.
  4. PASARELA DE PAGO: es el método utilizado para hacer la transacción económica. Existen varios métodos. En este apartado es muy importante dar seguridad al cliente y algún respaldo en caso de fraudes.

Últimamente, y a medida que se avanza en este negocio se han incluido más apartados. Hoy en día es tan importante como todas las anteriores una excelente política de devoluciones y el apoyo al usuario. Que sienta que, aunque toda la operación se hace a través de Internet, existen personas con las que puede hablar en caso de necesitarlo.

Los sitios de comercio electrónico pueden encontrarse solos o formar parte de un sitio de venta mayor, comúnmente denominados “shopping mall”, los cuales presentan una apariencia estandarizada, dentro de las que muchas empresas tienen presencia dentro de un único sitio web y en el que los visitantes pueden acceder a información de distintas empresas.

Si actualmente el sitio web de su empresa o negocio no está diseñado para el comercio electrónico, éste puede ser rediseñado para lograr esa funcionalidad. La forma más practica es integrar al sitio web la funcionalidad requerida, para ello existen diversas plataformas tales como ecwid, bsale, Shopify, woocommerce que son las más conocidas. Adicionalmente también se deben integrar al sitio web las pasarelas de pago, entre las más populares están nuibiz, mercado pago, payu, pay-me, Culqui, máximo, izipay, pago efectivo, safety pay o paypal, además de los servicios de transferencia de dinero ofrecido por bancos locales como yape, plin o luquita.

El servicio con el que Visualnet Global trabaja para la integración al comercio electrónico de su sitio web es ecwid, porque resulta práctico, de fácil uso, es escalable y ofrece la alternativa de hacer marketing digital a través de Instagram y Facebook. En lo referente al plan de contenido web, se necesitará de una buena descripción de los productos o servicios, así como las imágenes y videos que apoyen la promoción (propios, no tomados de otros sitios web). De esta forma, ya se puede contar con tener una tienda virtual abierta 24/7.

Inversión

La inversión inicial puede sobrepasar fácilmente los diez mil soles, entre pagos de hosting, dominio, plataforma, pasarela de pago y material visual en fotos o videos. Para una PYME o microempresa esta cantidad resulta bastante costosa, pero la alternativa que se puede presentar es que todo el servicio es escalable, eso quiere decir que se irá progresando en la instalación de todos los componentes de forma gradual.

Para el caso de PYMES o microempresas el SETUP inicial será de US$ 365.00 (inc. I.G.V.) y una mensualidad de US$ 75.00 por 12 meses (inc. I.G.V.). Y ¿Cuáles son los servicios que se integrarán a su sitio web?

  • Rediseño del sitio web
  • CANALES DE VENTA
  • Tienda Online
  • Facebook shop
  • Instagram store
  • Punto de venta Móvil
  • PROMOCIÓN
  • Publicidad Facebook
  • Publicidad Google
  • Publicidad Pinterest
  • Publicidad Snapchat
  • MÓVIL
  • Carrito de compra móvil responsive
  • App de administración de tienda para Android y iOS
  • CARACTERÍSTICAS
  • Número de productos – 100
  • Bienes Digitales – 25GB por archivo
  • Ancho de banda ilimitado
  • Constructor Instant Site
  • Añadir tienda a cualquier sitio web
  • Venta simultánea en múltiples sitios
  • Facebook pixel
  • Checkout de Un-toque con Apple Pay (via Stripe)
  • Cumplimiento GDPR
  • Facturas con impuestos
  • Tarjetas de regalo
  • Cupones de descuento
  • Cálculo automático de impuestos
  • Chat en vivo via Facebook Messenger
  • Acceso a App Market con extensiones
  • Rastreo de Inventario (Productos)
  • Rastreo de Inventario Plus (Todas las Variaciones/Tipos)
  • Herramientas avanzadas de SEO
  • Conecta a su propio dominio
  • SOPORTE
  • Chat
  • PLATAFORMAS
  • WordPress
  • Wix
  • Weebly
  • Squarespace
  • Joomla
  • Blogger
  • Tumblr
  • Y otras más…
  • Seguimiento de servicio en redes sociales
  • Reporte estadístico de Redes sociales mensual

En resumen:

  • Puesta inicial del servicio: US$ 365.00
  • Mensualidad por 12 meses: US$ 75.00
  • En ambos casos se incluye el I.G.V.

Para la forma de pago, pueden depositar directamente a la cuenta de la empresa:

Interbank soles CCI: 003 200 003002600 577 34

Interbank dólares CCI: 003 200 003002600 584 30

O transferencias via plin, pagum o paypal

Para realizar una consulta previa le presentamos un formulario para que rellene y podamos tener una idea de su negocio y enviarle un presupuesto:

Estaremos en contacto para coordinar una entrevista online y enviarle una cotización a la brevedad posible

¡Gracias!

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